VWO
VWO es una plataforma integral de optimización de experiencias digitales (Digital Experience Optimization, DXO) que permite a las empresas experimentar, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar sus recorridos digitales.
Características principales:
- Testing:
- A/B Testing: Permite comparar diferentes versiones de una página web o aplicación para determinar cuál funciona mejor.
- Multivariate Testing (MVT): Permite probar múltiples elementos de una página simultáneamente para identificar la combinación óptima.
- Server-Side Testing: Permite realizar pruebas en el backend de la aplicación, lo que es útil para probar nuevas funcionalidades o algoritmos.
- Behavior Analytics:
- Heatmaps: Muestra las áreas de una página web donde los usuarios hacen más clic o se desplazan.
- Session Recordings: Permite grabar las sesiones de los usuarios para ver cómo interactúan con la página web.
- Funnels: Permite analizar el flujo de usuarios a través de un proceso de conversión para identificar dónde abandonan.
- Form Analytics: Permite analizar el rendimiento de los formularios para identificar los campos que causan problemas a los usuarios.
- Surveys: Permite recopilar comentarios de los usuarios a través de encuestas.
- Personalization: Permite crear experiencias personalizadas para diferentes segmentos de usuarios.
- Web Rollouts: Permite implementar nuevas funciones de forma gradual y controlada.
- CDP: Customer Data Platform
- Program Management: Permite gestionar y coordinar todos los esfuerzos de optimización.
Casos de uso:
- Optimización de la tasa de conversión (CRO).
- Mejora de la experiencia del usuario (UX).
- Personalización de contenido y ofertas.
- Lanzamiento de nuevas funciones.
- Análisis del comportamiento del usuario.
Público objetivo:
- Equipos de marketing.
- Equipos de producto.
- Equipos de UX.
- Equipos de ingeniería.
- Analistas de datos.
Puntos fuertes:
- Plataforma integral.
- Fácil de usar.
- Potente motor de análisis.
- Amplia gama de integraciones.
- Soporte técnico 24/7.
